Logiciel de conciergerie d'entreprise

Lorsque la Conciergerie Durable a été lancée en février 2010, après 1 année de construction - réflexion - recherches - mise en forme, il n'existait pas de véritable logiciel de gestion de conciergerie d'entreprise.

Nous avions fait des recherches, contacté les conciergeries d'entreprise déjà existantes, proposé une mutualisation des moyens, des idées...Mais non, rien de probant:

• Les grosses conciergeries de grands groupes, issues en fait du milieu hôtelier ou du milieu des services aux entreprises utilisent un logiciel de conciergerie d'hôtel.
•  Les plus modestes, même si elles avaient déjà 3 ou 4 ans d'existence, faisaient leur petit site en interne, développaient des extensions à partir d'un CRM classique, recommençaient tous les 2 ans car n'avaient pas prévu des outils évolutifs...

Donc rien de véritablement dédié au métier émergeant de conciergerie d'entreprise, en France.

Ayant une expérience dans le domaine des back office de sites internet assez complexes, ayant rencontré la bonne équipe de développeurs, motivée, impliquée, intéressée, à l'écoute et professionnelle, nous avons développé un outil sur mesure, prévu pour être évolutif en y consacrant la plus grande part de nos investissements. Notre projet était une fois encore, de le mutualiser, conformément à nos principes éthiques.

D'autres conciergeries préfèrent dépenser des fortunes pour mettre des comptoirs flambants, des PLV imposantes, des espaces somptueux. Nous préférons capitaliser sur le futur, le durable, les développements sur le long terme, la transparence, la fiabilité, le professionnalisme.

Nous avions également décelé que de nombreuses petites structures se lançaient dans le métier, sans s'équiper correctement, décrédibilisant ainsi tout un marché en pleine structuration.

En octobre 2012, nous avons ainsi pu conclure le 1er accord avec une autre conciergerie éthique qui a décidé de s'équiper avec notre logiciel de conciergerie d'entreprise, après avoir fait un véritable tour d'horizon des solutions existantes.

En novembre 2012, nous avons lancé le site Solutions Conciergeries qui présente tous nos outils et services mis à disposition

• des porteurs de projet de conciergeries
• des responsables de la qualité de vie des salariés qui désirent lancer une offre de services aux salariés, en interne
• des prestataires qui désirent s'adresser aux salariés des entreprises pour proposer leurs services sur une plateforme mutualisée
• des collectivités qui veulent valoriser leur engagement citoyen et Développement Durable
• mais aussi pour des événements. 

 Nous ne proposons pas des franchises, car 

• avec seulement 2 années d'existence nous ne nous estimons pas légitimes, même si notre concept et notre démarche sont inégalées
• nous voulons que chaque conciergerie puisse garder son autonomie
• nous ne cherchons pas à engranger un maximum de CA en franchise, sur une courte période sans nous préoccuper de la viabilité des projets
• nous préférons proposer des modules indépendants mais complémentaires, qui permettent de s'équiper et se former au fur et à mesure, en limitant les investissements.

Bien entendu, notre but à terme est de sensibiliser les professionnels de la conciergerie d'entreprise pour créer un réseau de conciergeries éthiques et durables, qui favoriseront la diffusion d'une consommation responsable, durable et socialement responsable.